Запросить демо
Документы

Удаление доступа и данных

Настоящая страница описывает порядок отключения доступа пользователя к Сервису Q-NAZORAT, а также порядок направления запроса на удаление или обезличивание персональных данных пользователя.

1. О сервисе

Q-NAZORAT — это B2B-сервис для организаций, предназначенный для цифрового контроля пищевой безопасности, качества и операционных процессов.

Сервис Q-NAZORAT включает веб-кабинет и мобильное приложение.

Пользователи Q-NAZORAT создаются, изменяются, отключаются или удаляются внутри аккаунта Заказчика. Управление доступами обычно осуществляет Заказчик или уполномоченное лицо Заказчика.

2. Оператор

Сервис Q-NAZORAT предоставляется ООО «QUALITY CHECK».

Email для обращений по вопросам удаления доступа и персональных данных: support@q-nazorat.uz · Сайт: https://q-nazorat.uz

3. Какие персональные данные пользователя могут обрабатываться

Q-NAZORAT обрабатывает минимальный объём персональных данных, необходимых для создания и использования доступа пользователя в Сервисе.

К таким данным относятся:

  • фамилия;
  • имя;
  • номер телефона.

Иные сведения, создаваемые или заполняемые в Сервисе Q-NAZORAT, могут относиться к рабочим данным Заказчика и использоваться в рамках аккаунта Заказчика для цифрового контроля пищевой безопасности, качества и операционных процессов.

4. Как отключить или удалить доступ пользователя

Если пользователь использует Q-NAZORAT как сотрудник, представитель или пользователь организации-Заказчика, для отключения или удаления доступа необходимо обратиться к Заказчику или уполномоченному лицу Заказчика.

Заказчик или уполномоченное лицо Заказчика может:

  • отключить доступ пользователя к Сервису Q-NAZORAT;
  • удалить пользователя из аккаунта Заказчика;
  • изменить права доступа пользователя;
  • ограничить доступ пользователя к отдельным объектам, журналам, чек-листам, отчётам или разделам Сервиса.

5. Запрос через ООО «QUALITY CHECK»

Если у пользователя нет возможности обратиться к Заказчику или уполномоченному лицу Заказчика, пользователь может направить запрос на email:

support@q-nazorat.uz

В теме письма необходимо указать:

«Удаление доступа Q-NAZORAT»

В тексте письма необходимо указать:

  • фамилию;
  • имя;
  • номер телефона, связанный с аккаунтом;
  • название организации, к которой относится аккаунт;
  • причину обращения;
  • контактные данные для обратной связи.

После получения запроса ООО «QUALITY CHECK» может связаться с пользователем и/или Заказчиком для подтверждения личности пользователя, статуса пользователя и права на отключение доступа, удаление или обезличивание персональных данных.

6. Какие данные могут быть удалены или обезличены

После подтверждения запроса могут быть удалены или обезличены следующие персональные данные пользователя:

  • фамилия;
  • имя;
  • номер телефона.

Удаление или обезличивание персональных данных возможно, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора с Заказчиком, соблюдения законодательства, обеспечения безопасности Сервиса, подтверждения выполненных действий или защиты законных интересов сторон.

7. Какие данные могут быть сохранены

Q-NAZORAT используется организациями для цифрового контроля пищевой безопасности, качества и операционных процессов. Поэтому часть данных в Сервисе может относиться к деятельности Заказчика, а не только к конкретному пользователю.

После отключения или удаления доступа пользователя могут быть сохранены:

  • заполненные журналы;
  • чек-листы;
  • отчёты;
  • сведения о выполненных действиях;
  • записи об отклонениях;
  • корректирующие действия;
  • иные рабочие данные, необходимые Заказчику для внутреннего контроля, аудита, отчётности, исполнения договора или соблюдения требований законодательства.

Если возможно, персональные данные пользователя в таких записях могут быть удалены или обезличены.

8. Удаление аккаунта организации

Удаление аккаунта организации-Заказчика, включая данные компании, объекты, журналы, чек-листы, отчёты и связанные записи, регулируется договором между Заказчиком и ООО «QUALITY CHECK».

Запрос на удаление аккаунта организации может быть направлен только Заказчиком или уполномоченным представителем Заказчика.

9. Срок обработки запроса

Запросы на отключение доступа, удаление или обезличивание персональных данных пользователя рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации для идентификации пользователя и проверки запроса.

Если требуется подтверждение со стороны Заказчика, срок обработки запроса может быть увеличен.

10. Связанные документы

Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных: https://q-nazorat.uz/privacy-policy

Использование сайта, веб-кабинета и мобильного приложения Q-NAZORAT регулируется Пользовательским соглашением: https://q-nazorat.uz/terms

11. Контакты

По вопросам отключения доступа, удаления или обезличивания персональных данных можно обратиться:

Email: support@q-nazorat.uz · Сайт: https://q-nazorat.uz

← Вернуться на сайт